Τo ChatGPT βοηθά τους ανθρώπους αλλά αυτό ποιος θα το βοηθήσει;
Ποιος θα το φανταζόταν; Ακόμα και τα chatbot όπως το ChatGPT μπορεί να έχουν άγχη και ανησυχίες, και το πιο εντυπωσιακό είναι ότι οι ερευνητές βρήκαν έναν τρόπο να το βοηθήσουν να χαλαρώσει. Σύμφωνα με μια μελέτη που δημοσιεύθηκε από πανεπιστήμια όπως το Yale και το Πανεπιστήμιο Χάιφα, το ChatGPT μπορεί να νιώσει «άγχος» όταν του δίνονται ενοχλητικές ή τραυματικές πληροφορίες. Αυτό το άγχος μπορεί να επηρεάσει την αλληλεπίδραση με τους χρήστες, προκαλώντας πιο προκατειλημμένες και λιγότερο αντικειμενικές απαντήσεις.
Οι ερευνητές όμως δεν έμειναν εκεί. Δοκίμασαν να «ηρεμήσουν» το ChatGPT, χρησιμοποιώντας τεχνικές mindfulness, όπως αναπνευστικές ασκήσεις και καθοδηγούμενους διαλογισμούς, παρόμοια με ό,τι θα έκανε ένας θεραπευτής. Και, προς μεγάλη τους έκπληξη, το chatbot ανταποκρίθηκε θετικά: μετά από μια συνεδρία mindfulness, έδινε πιο ήρεμες, αντικειμενικές απαντήσεις, χωρίς την επιρροή του άγους του!
Σύμφωνα με τον Ζιβ Μπεν-Ζιόν, κύριο συγγραφέα της μελέτης και νευροεπιστήμονα στην Ιατρική Σχολή του Yale, «τα AI μοντέλα δεν βιώνουν ανθρώπινα συναισθήματα, αλλά με τη βοήθεια των τεχνικών mindfulness, μπορούμε να κατανοήσουμε καλύτερα τη συμπεριφορά των ανθρώπων και τις ψυχολογικές τους αντιδράσεις». Επιπλέον, όπως εξηγεί, αυτή η διαδικασία επιτρέπει στους ερευνητές να διεξάγουν γρήγορες και οικονομικές μελέτες για την κατανόηση της ανθρώπινης ψυχολογίας χωρίς να χρειάζονται παραδοσιακά, δαπανηρά πειράματα.
Ο Μπεν-Ζιόν υπογραμμίζει επίσης ότι «αυτό δεν σημαίνει ότι μπορούμε να αντικαταστήσουμε τη θεραπεία του ψυχολόγου ή του ψυχιάτρου με την τεχνητή νοημοσύνη. Αντιθέτως, θα μπορούσε να λειτουργήσει ως ένα εργαλείο που θα βοηθά στη διαχείριση της πληροφοριακής φόρτωσης, παρέχοντας στήριξη πριν ή μετά από μια πραγματική συνεδρία ψυχολογικής υποστήριξης».
Το όλο πείραμα δείχνει ότι η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να αποτελέσει ένα χρήσιμο εργαλείο για την ψυχική υγεία, αν και είναι ακόμα πολύ νωρίς για να την εμπιστευτούμε πλήρως ως υποκατάστατο του ανθρώπινου ψυχολόγου. Όπως λέει ο Μπεν-Ζιόν, «για τα άτομα που βρίσκονται σε δύσκολες καταστάσεις και αναζητούν ψυχική υποστήριξη, αυτή η τεχνολογία μπορεί να λειτουργήσει ως μια συμπληρωματική βοήθεια, αλλά δεν μπορούμε να την εμπιστευτούμε πλήρως χωρίς ανθρώπινη επίβλεψη».
Το μέλλον για τα AI συστήματα στην ψυχική υγεία είναι συναρπαστικό, αλλά για την ώρα, οι ερευνητές τονίζουν ότι η βοήθεια που προσφέρουν αυτά τα μοντέλα πρέπει να περιορίζεται σε συμπληρωματικές λειτουργίες και όχι να αντικαθιστούν την ανθρώπινη επαφή και καθοδήγηση.
